黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊（安立嵩）圖強(qiáng)林業(yè)局僵困企業(yè)資產(chǎn)管理中心黨支部始終以黨建為引領(lǐng)，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動與取暖費(fèi)收繳工作深度融合。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員先鋒模范作用，從“精準(zhǔn)催繳”和“咨詢服務(wù)”兩大維度雙向發(fā)力，保障了取暖費(fèi)收取高效推進(jìn)，用貼心服務(wù)為群眾守住了冬日里的“溫暖防線”。
黨建+精準(zhǔn)催繳，織密繳費(fèi)“動員網(wǎng)”。為切實(shí)提升取暖費(fèi)收繳率，支部專門成立 “黨員催繳先鋒隊(duì)”，組織黨員逐戶上門走訪。走訪中，黨員們不僅耐心向居民解讀供暖政策、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，還細(xì)致說明逾期未繳費(fèi)的后果；面對老年居民、行動不便群體等特殊對象，更是主動靠前，幫忙核對繳費(fèi)信息、引導(dǎo)完成線上或線下繳費(fèi)操作。截至目前，僵困企業(yè)資產(chǎn)管理中心取暖費(fèi)收繳率較去年同期提升10%，為冬季供暖工作平穩(wěn)開展筑牢了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
黨建+貼心服務(wù)，打造咨詢“便民窗”?！澳?，請問今年取暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有變化嗎？”“我家房子剛過戶，怎么辦理取暖費(fèi)繳費(fèi)手續(xù)？”在僵困企業(yè)資產(chǎn)管理中心的取暖費(fèi)繳費(fèi)服務(wù)大廳，類似的咨詢每天都在發(fā)生。為給群眾提供更高效、更暖心的解答服務(wù)，支部在大廳設(shè)立 “黨員服務(wù)示范崗”，精心選拔業(yè)務(wù)精通、溝通能力強(qiáng)的黨員擔(dān)任咨詢員。從政策疑問到手續(xù)辦理，確保群眾的每一個訴求都 “有人接、有人解、有人辦”，讓咨詢服務(wù)真正成為貼近群眾的 “便民窗口”。
僵困企業(yè)資產(chǎn)管理中心將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，不斷創(chuàng)新工作方法、提升服務(wù)水平，將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動取暖費(fèi)收取工作的強(qiáng)大動力，以更高效、更貼心、更溫暖的服務(wù)，切實(shí)保障群眾溫暖過冬，讓黨建之花在民生服務(wù)一線絢麗綻放。