黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊（趙明）為確保游客在元旦佳節(jié)期間能夠獲得優(yōu)質(zhì)且安全的旅游體驗，圖強林業(yè)局生態(tài)旅游發(fā)展公司全體職工堅守工作崗位，全力做好安全生產(chǎn)、服務(wù)接待工作，積極為游客營造放心、安心、舒心的暢游環(huán)境，讓游客在新年伊始安心擁抱“詩與遠方”。
強化服務(wù)保障，確保游客安全。公司提前制定《元旦假期安全保障方案》，對景區(qū)內(nèi)的游樂設(shè)施、交通道路、消防設(shè)備等進行了全面細致的檢查與維護，確保每一處細節(jié)都符合安全標準，為游客營造一個安心的節(jié)日游玩環(huán)境。同時，安排景區(qū)工作人員定時巡邏，在景區(qū)各關(guān)鍵區(qū)域和人流密集處加強值守，及時處理各類突發(fā)情況。通過廣播、電子顯示屏等多種渠道，向游客發(fā)布安全提示、節(jié)日祝福和景區(qū)動態(tài)信息，引導(dǎo)游客安全有序游覽，共度歡樂祥和的元旦佳節(jié)。
加強宣傳推廣，展示景區(qū)亮點。充分利用元旦假期的高流量時段，通過線上線下相結(jié)合的方式，全方位展示龍江第一灣景區(qū)的冬日獨特魅力。線上通過新聞媒體、抖音快手等平臺，發(fā)布精美的景區(qū)冬日雪景圖片、元旦活動視頻及節(jié)日旅游攻略，吸引更多游客前來觀光游覽，進一步提升景區(qū)的知名度和影響力。線下在景區(qū)入口、游客中心等顯著位置設(shè)置景區(qū)宣傳展板，發(fā)放旅游宣傳手冊，為游客提供詳細的景區(qū)介紹、游玩建議及元旦特色活動信息。同時，積極與周邊旅行社合作，推出特色旅游線路，吸引更多團隊游客前來體驗北國風(fēng)光，歡慶新年。
提升游客體驗，開展志愿服務(wù)。公司組織黨員干部和志愿者，在景區(qū)內(nèi)為游客提供信息咨詢、路線指引、困難幫扶等服務(wù)。他們耐心解答游客的疑問，協(xié)助游客規(guī)劃游覽路線，對于行動不便的游客，主動提供攙扶，陪同游覽核心景點。發(fā)現(xiàn)游客不慎遺失物品，志愿者們分頭行動，通過廣播尋物，調(diào)取監(jiān)控等方式，幫游客找回失物。同時，他們還積極收集游客的意見和建議，與游客互動交流，通過問卷調(diào)查、面對面溝通等方式，深入了解游客的需求和期望，為景區(qū)后續(xù)的服務(wù)優(yōu)化提供了寶貴的參考。